Privacy e cookie
Aggiornato il 20 settembre 2026 · Versione provvisoria
Informativa privacy
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per chi visita i siti Prime Software e Prime Commerce e per chi crea o usa un account.
Titolare del trattamento
Prime Software S.r.l.s., [sede da completare], P.IVA [P.IVA da completare]. Contatto privacy: [email privacy da completare].
Quali dati trattiamo
- Dati dell'account: nome e cognome del referente, email, password (salvata solo in forma cifrata, mai in chiaro), ragione sociale, partita IVA, piano scelto.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; Prime Software non vede né conserva il numero della carta, ma solo l'esito del pagamento e un identificativo del cliente.
- Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora delle richieste, tipo di browser, registrati nei log dei server per sicurezza e diagnosi.
- Comunicazioni: messaggi e ticket di assistenza.
Perché e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare l'account, fornire la prova e il servizio, assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Fatturazione del canone e obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Sicurezza dei sistemi, prevenzione di abusi e frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Email di servizio (benvenuto, scadenza prova, rinnovi, avvisi tecnici) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
Per quanto tempo
Dati dell'account: per la durata del contratto e poi per 12 mesi. Dati di fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla legge. Log tecnici: 90 giorni. Account di prova non attivati: cancellati 90 giorni dopo la fine della prova.
A chi li comunichiamo
Solo a fornitori che ci servono per erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento: hosting nell'Unione europea, pagamenti (Stripe), invio email (Prime Mail), intermediario per la fattura elettronica, consulenti fiscali e legali. I dati sono conservati nell'Unione europea. Se un fornitore trasferisce dati fuori dall'UE (es. Stripe), il trasferimento avviene con le garanzie del GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo).
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse scrivendo a [email privacy da completare]. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Obbligatorietà
I dati dell'account sono necessari per creare il negozio: senza, non possiamo fornire il servizio.
Cookie
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